Amare quel che si fa

Qualche giorno fa', recandomi alla mia periodica donazione di sangue, ho notato con un po' di tristezza l'atteggiamento poco attento e irritato degli operatori del centro sangue i quali, durante i trent'anni nei quali ho frequentato quel luogo, mi avevano sempre colpito per la loro cortesia, scrupolosità e capacità di accoglienza. Al bar dell'ospedale dove mi sono recata poi per fare colazione la scortesia e la sciatteria erano ancora più evidenti. Ma perché la gente non ha amore per quello che fa? Capisco che per molti (anche per me) il lavoro che ci si trova a fare non sia il massimo, probabilmente è un ripiego, magari avremmo altri centomila migliori sogni. In ogni caso quello che si fa parla di noi, è nostro malgrado “una nostra creatura” e dovremmo metterci quel minimo di cura e di attenzione che mettiamo per il nostro aspetto, per la nostra casa e così via.
A tale proposito mi è venuta in mente un'intervista rilasciata a Fahrenheit Radio 3 da Luigino Bruni, professore di Etica e Filosofia dell'Economia all'Università di Milano Bicocca ed autore di "Le nuove virtù del mercato".
Non si può non essere d'accordo con il professor Bruni quando dice che nella società contemporanea l'asse della dialettica sociale non è più il conflitto imprenditore-lavoratori ma quello fra rendite e mondo dell'impresa e che i grandi flussi di ricchezza non sono dentro le fabbriche ma fuori. Pertanto bisognerebbe smettere di guardare il mondo con gli occhi del Ventesimo secolo e pensare che rendendo più flessibile il mercato del lavoro, più facile il licenziamento, si riporterebbero in Italia i grandi capitali. La finanza speculativa infatti, a differenza dell'imprenditore, tratta il lavoratore solo come un costo e non come un investimento e quindi, mossa dall'idea del massimo profitto, troverà sempre un posto dove il lavoro è meno protetto.
Mi convince un po' meno Luigino Bruni quando, rifacendosi alla corrente della cosiddetta Economia Civile, afferma che è necessario riscoprire e mostrare che il principio economico del mercato non è l'interesse personale ma il reciproco vantaggio. Mentre la finanza speculativa ha trasformato il mercato in un gioco a somma zero, una specie di poker dove uno vince e l'altro perde e la somma algebrica delle fiche è zero, in uno scambio di mercato normale entrambi soggetti ne escono con un vantaggio. Mi sembra di aver capito che la svolta nel pensiero economico sia avvenuta a metà Ottocento in quando i grandi economisti napoletani del Settecento, come Antonio Genovesi e Gaetano Filangieri, per esempio, affermavano che "il mercato è mutua assistenza, non egoismo personale."
Ma quello che mi è piaciuto di più dell'intervista al professor Bruni e che riporta alla mia riflessione dell'inizio, è la necessità di tornare all'etica del lavoro. Secondo l'economista infatti gli esseri umani hanno nella loro natura il bisogno di dare un senso a quello che fanno, il lavoro è molto di più di un mezzo per vivere ed in esso c'è tanta “gratuità”. Per “gratuità nel lavoro” Bruni intende il concetto di far bene un lavoro al di là di quanto esso è remunerato. Come Primo Levi racconta che anche nel lager il muratore, pur odiando i nazisti, costruisce dritto il suo muro «Non per obbedienza ma per dignità professionale», così la giustificazione di un lavoro ben fatto deve essere dentro la pratica di quella professione. Gli economisti anglosassoni del Novecento hanno invece introdotto la pratica dell'incentivo, cioè “lavoro perché e quanto sono pagato e lavoro male se sono pagato poco e non controllato”. Il pagamento invece è sicuramente un riconoscimento importante ed essenziale ma non la motivazione.
Ecco perché, a mio avviso, anche il barista che prepara il millesimo caffè della giornata dovrebbe metterci un briciolino d'amore altrimenti non si capisce cosa lo distingua dal distributore automatico di caffè.